|
 Vartotojas apgaunamas parduotuvėse įvairiais būdais: tiek prekės turi nepakankamą svorį, nei pakeitimas nėra pristatomas.
Ko pardavėjai nesinaudoja, kad pirkėjui pakaitintų pinigus! Svoriai yra „susukti“, cukrus suvilgomas, o pakuotė paprastai laikoma produktu ... Ir kartais jie netgi imasi įžūlumo: nuo penkiasdešimties keičiama nuo šimto. Beveik kiekvienas vartotojas susiduria su visa tai, ir ne visi žino, kaip apsisaugoti ... Todėl, norėdami neapsisukti aplink pirštą ir nepermokėti daugiau, turėtumėte būti budrūs.
Kokiais būdais dažniausiai apgaunamas pirkėjas ir kaip nuo to apsisaugoti.
Dažniausiai pirkėjas apgaunamas sveriant parduotuvėse, prekybos centruose ir turguose. Dažnai jie tiesiog pasuka svorius. "Turite pasidomėti, kokie svėrimo įtaisai sveria gaminį. Jei tai yra mechaninė svarstyklė, tada rodyklė prieš svėrimą turėtų būti ties nuline, o ne toliau ar arčiau keliais padalijimais. Ir kai produktas yra sveriamas, jis ne šokinėk, o du tris kartus plazdėk ir kris į savo vietas.
Dažniausiai svareliai „susisuka“ turguose, nes mažose parduotuvėse jie žino savo klientus ir stengiasi jų neapgauti.
Pirkėjai, perkantys didelius kiekius daržovių ar vaisių, turguose yra ypač apgauti.
Atkreipkite dėmesį ir į svorius. Tai, ko jie tiesiog nedaro: supjausto ir supila kitą metalą. Todėl taip pat reikėtų patikrinti svorį.
Bet kokiu atveju, jei yra įtarimas, kad pirkėjas buvo apgautas, produktą reikėtų pasverti ant kontrolinių svarstyklių. Ir nors svarmenys yra turguose, o svorių nėra. Žinoma, tai sukelia tam tikrų nepatogumų, tačiau kitaip svoriai bus tiesiog pavogti.
Paprastas būdas apgauti klientą yra parduoti fasuotą produktą pagal svorį. Tai ypač pasakytina apie mėsos arba maltos mėsos pjaustymą, kurie parduodami padėkluose. Paprastai produkto yra mažiau nei nurodyta ant pakuotės. Tai ypač pasakytina apie dešras, nes jos linkusios mažėti. Todėl nėra prasmės mokėti šia kaina ir už pakuotes. Be to, pirkdamas dešrą, neapdairus pirkėjas gali sumokėti už jos kainą ir už virves bei metalinius segtukus, esančius ant dešros. Tokioms atliekoms yra dėžutė, į kurią jos išpilamos ir tada nurašomos!
Toks produktas taip pat gali būti nusvertas. Norėdami tai padaryti, turėtumėte susisiekti su salės administratoriumi, kuris, dalyvaujant pirkėjui, turi nusverti prekes ir užklijuoti naują kainos ar etiketės etiketę.
Jie taip pat apgaudinėja daržoves ir vaisius: nepaisant to, kad tinkle yra apelsinų ar morkų ir ant jų yra kainų etiketė, produktą reikėtų atsverti, nes jie gali jų įdėti mažiau.
Tinkle esantys vaisiai ar daržovės taip pat gali būti supuvę. Todėl juos reikėtų apžiūrėti tiesiogiai parduotuvėje, nes tada sunku įrodyti (ypač kai pakuotė jau suplyšusi), kad produktas tikrai buvo nekokybiškas.
 Konditerijos gaminiai taip pat neturi svorio - saldumynai, sausainiai, vafliai. Tai taip pat taikoma krupui.
Tose rinkose, kur gaminami birūs produktai, jie tai daro dar kebliau.
Kambaryje, kuriame laikomas cukrus ir net javai, jie padėjo kibirą vandens. Naktį maistas tampa drėgnesnis ir sunkesnis.
Svarbios ir prekių laikymo sąlygos.
Kiekvienas produktas turi savo temperatūros laikymo sąlygas. Pavyzdžiui, krabų lazdeles reikėtų laikyti tik šaldytas. Nuo to, kad jie kelis kartus atšildomi ir užšaldomi, jie praranda tiek savo pateikimą, tiek kokybę. Ne visi šaldytuvai turi termometrus, ir neįmanoma patikrinti, kokiomis sąlygomis produktas buvo laikomas.
Parduotuvėse saldainių dėžutės laikomos netinkamomis sąlygomis. Paprastai jie yra viršutinėse lentynose.Tačiau ne visada temperatūra yra ta, kurioje turėtų būti laikomi saldumynai, ypač kai parduotuvėje nėra kondicionieriaus. Taigi paaiškėja, kad vartotojas perka brangų produktą, tačiau pasirodo, kad jis nekokybiškas: šokoladas ištirpo, o įdaras baigėsi.
Kalbant apie saldainius, kurie parduodami pagal svorį, kartais neįmanoma sužinoti pagaminimo datos. Jis pažymėtas ant dėžutės su saldumynais, tačiau jos nėra ant pakuočių. O verslininkai ne visada saldainius ima dėžėse, dažnai kilogramais. Prekėms, kurioms nėra pagaminimo datos, reikia pareikalauti iš pardavėjo kokybės sertifikato. Būtent šiame dokumente nurodoma pagaminimo data ir įgyvendinimo laikotarpis. Kol prekės yra parduotuvėje, dokumentai turi būti laikomi jose iki paskutinio jos gramo.
Prekybos centruose įprastas atvejis, kai kaina ant etiketės skiriasi nuo tos, kuri mokama už prekes kasoje, ir, paprastai, didėjimo kryptimi. Turime tokį reiškinį, kai vidaus prekių kaina priklauso nuo dolerio kurso. Todėl vakare produktas parduodamas ta pačia kaina, o ryte jis yra keletu kapeikų brangesnis, nors vakarykštė kaina lieka ant kainų etiketės. Paprastai pardavėjai teisinasi, kad nespėjo jų pakeisti, tačiau tai yra prekybos taisyklių pažeidimas: vartotojui neteikiama informacija apie prekę.
Dažnai prekės pirkimo kaina iš tikrųjų kyla, o ankstesnė - pigesnė - prekių siunta perparduodama kaip pirkta už didesnę kainą.
Jie taip pat kvailina pirkėją ant pakuočių. Jie dažnai būna įskaičiuoti į produkto kainą. Ir būna, kad jie gerai kovoja dėl polietileno. Todėl, jei už pakuotes reikia mokėti papildomai, pirkėjas turi teisę sąskaitoje matyti tokių prekių kainą.
Jie taip pat šildo pirkėją, o ypač pagyvenusius žmones, atsisakydami pokyčių. Ir tai ne tik apie dešimt ar dvidešimt. Taip pat yra atvejų, kai iš šimto jie suteikia pokyčių kaip iš penkiasdešimties. Pirkėjui sunku įrodyti, kad jis davė didelę sąskaitą, o ne tą, su kuria jis pakeitė. Ir jei nėra liudininkų, situacija paprastai yra sunki. Patariu pirkėjams išsakyti sąskaitos, kuria pirkėjas moka, nominalą.
Jei yra kvitas ...
Nekokybiškus produktus, kurie patenka į vartotojo krepšelį, galima grąžinti į parduotuvę. Ir su sąlyga, kad yra patikrinimas. Paprastai geriau laikyti, kol nepažiūrėsite, ar įsigijote kokybiškų produktų. Tada daug lengviau įrodyti, kad jį nusipirkai toje parduotuvėje. Taip pat verta patikrinti čekį „neišeinant iš kasos“ tiesiogine prasme. Juk pirkėjai vedami aplink pirštus, kasoje daužant papildomus produktus, kurių pirkėjas nepirko. Jei laiku nesulauksite guolių, turėsite už tai mokėti papildomai. Tai atsitinka dažniausiai, kai vartotojas perka daug produktų.
Parduotuvė yra atsakinga už daiktus
Didelėse parduotuvėse ir prekybos centruose yra spintelės, kuriose vartotojai turi palikti savo krepšius. O užrašas „Administracija neatsako už daiktus“ gąsdina. Būtent šio užrašo turinys rodo, kad čia paliktas krepšys gali dingti. Ir vargu ar kas ras kaltę. Nėra jokios garantijos, kad tam tikras meistras neturi raktų iš spintelių ir jų neatidarys.
Parduotuvė turėtų būti atsakinga už šias spinteles, nes jos yra parduotuvėje. O geriausia apsieiti be krepšio. Jei tai neįmanoma ir maišelyje yra tam tikrų produktų, apie tai reikėtų pranešti saugumui. Apsaugininkas neturėtų ieškoti, taip pat ieškoti, kas yra krepšyje. Jei yra įtarimas, kad vartotojas ką nors pavogė, tai patikrinti gali tik teisėsaugos pareigūnas.
Ir apskritai, jei nustatoma, kad vartotojas turi produktų, ir jis teigia, kad jų nepaėmė, vaizdo stebėjimo kamera yra skirta stebėti pirkėjus ...
Inna Ivolgina
|
