„Tescoma“ keptuvė nulupo

Aš nusipirkau keptuvę „Teskom“, „i-premium“ serijoje, 20 cm. Tie, kurie kada nors ką nors pasiėmė iš „Teskom“, žino, kad jų kainos nėra mažos, tačiau niekada nebuvo skundžiamasi dėl kokybės. Ir štai prie mano keptuvės nulupo IŠORINĖ danga. Aš buvau šokiruotas. Niekada nenusilupau dangos, o juo labiau išorinės. Jis nulupo tiesiai ištisą gabalą, nesubraižytas, o tiesiog atsiskyrė su pasta. Garantija buvo paskelbta 5 metams. Bet kai nuėjau į parduotuvę, parduotuvė atsisakė keistis. Procedūra yra tokia - jūs parašote pretenziją, direktorius nagrinėja, o tada pardavėjas praneša apie rezultatą. Mano atveju tai yra neigiama.

Nenaudojau šios keptuvės dažnai - specialiai pasiėmiau mažą „2 kiaušinių kepimo“ atveju ir būtent šiuo režimu ji buvo naudojama, ir dėl to, kad turėjau nedaug, kad kepčiau 2 kiaušinius, kai reikėjo iki, aš jį retai naudojau (o tai ypač įžeidžianti). Todėl niekada nenusprendžiau, ką daryti su šia keptuve - ar šaudyti iki galo, ar išmesti (rupūžė smaugia), ar naudoti - vidinė nenukentėjo (na, grynai išoriškai). Dėl to nenaudoju ir neišmetu.

Apskritai, tragedija ir pikta aš. Jei kas iš jų planavo pirkti keptuves - pagalvokite, ar jums to reikia - galbūt tai tikrai retas atvejis, tačiau parduotuvės reakcija į skundą kalba pati už save. Pasiėmiau firminėje parduotuvėje be interneto, kuri priklauso Krasnojarsko biurui. Jų internetinė parduotuvė yra „teskoma shop“.

[Ana]

Ana, Čia už jų pinigus galėtų bent prisiimti įsipareigojimai įvykdyti

Ar galiu parašyti gamintojui? Norėčiau pabandyti. Gamintojai labiau vertina savo reputaciją nei parduotuvės.

Ar galiu parašyti gamintojui? Norėčiau pabandyti. Gamintojai labiau vertina savo reputaciją nei parduotuvės.

Ir aš parašyčiau. Būtinai pridėkite nuotrauką. Parduotuvė, jei yra dukterinė įmonė, tikrai netinkamai elgėsi ir apie tai turi būti informuota „Teskome“.

Po kelerių metų nuo pirkimo mano le cruzet pakeitė gamintoją. Tačiau yra garantija visam gyvenimui.

Mergaitės, aš galbūt parašiau, bet „Teskoma“ yra Čekijos biuras, bet čekiškai žinau daugiausia 10 žodžių ir neparašysiu išsamaus skundo.

[Anya]

Anya, Pradėčiau skambindamas čia (pažiūrėkite po spoileriu, galite užsisakyti atgalinį skambutį)

🔗

Nuoširdžiai - tikrai išgirčiau atsakymą iš „Tescom“. Kiek jiems rūpi savo produktų platintojų elgesio etika.



Anya, taip pat sakykite, kad duonos gamintojas atidžiai stebi Rusijos ir Europos padėties raidą. Pateikite jiems nuorodą. Jei kas, rašysime į pagrindinę buveinę - visi moka anglų kalbą. aš tau padėsiu

Apie pažeidėjus turėtų žinoti visi!

Tai dabar antspauduojama Kinijoje. „Eldorado“ svetainėje jie nuoširdžiai rašo, pagaminti Kinijoje.

Mergaitės, mes turėsime tai atidėti iki pirmadienio. Aš patekau į Maskvą, jie mane nukreipė atgal į Krasnojarską (jie sako Sibire, tai jie), bet aš neturėjau laiko jiems paskambinti, nes galėjau paskambinti tik apie šešis, o kol kalbėjausi su Maskva, jie turėjo jau grįžo namo. Tada aš jums pasakysiu, kaip sekėsi.

Kas apie ką, o aš - maždaug tas pats.
Aš patekau į Krasnojarską, apibūdinau situaciją, pasakiau, kad jie sutvarkys ir artimiausiomis dienomis susisieks ir pasakys, ką daryti. Pažiūrėkime, ką jie sako. Kol kas jie tik sako negalintys padėti atsakyti į skundą, tačiau dėl kažkokių priežasčių neatsakė. Visi, su kuriais kalbėjau, surašiau sąrašą, po velnių, aš ožka, suskaičiavusi visus, ko tikiuosi, vis dėlto klausimas bus išspręstas
Shl. kol aš čia rašiau, Novosibirskas paskambino ir paprašė manęs dar kartą atnešti keptuvę į parduotuvę ir parašyti pretenziją, o tada ... jie man atsakys raštu (jaučiu, kad mandagiai išsiųs raštu)

[Anya]

Anya, yra nuomonė, kad jie nebus išsiųsti. Taigi verta pabandyti.

[Ana]

Ana, žinoma, turėtumėte pabandyti pasirinkti laiką ir eiti.

[Gata]

Gata, Anechka, noriu suteikti jums moralinę paramą palaikant tiesą šiuo klausimu. Laikykis kaip tvirtas alavo kareivis! Taip, tai laikas, nervai, rūpesčiai, tačiau tokių atvejų dėka tikiuosi, kad prekių pardavėjai ir gamintojai griežtai laikysis darbo su nekokybiškomis ir nekokybiškomis prekėmis taisyklių, kurias parduoda. Tai padidins jų atsakomybę už savo veiksmus. Pirkėjų, turinčių žemos kokybės prekes, bus mažiau.

Taip, tai gali skambėti pompastiškai, bet tai yra tiesa.

Laikykis, mes esame čia, mes padėsime ir palaikysime!



Ir nepamirškite, kad mano pasiūlymas parašyti „Tescoma“ būstinei lieka galioti. Pažiūrėkime, kaip regioninė tarnyba išspręs situaciją.

Ačiū už palaikymą

Keptuvė taip nulupo. Šios vietos nuplauti neįmanoma - ji pradeda lipti toliau.
Tai nuotrauka iš apžvalgos ant flampos

ir aš juos išsiunčiau paprašius, nes jie paprašė parodyti viršutinį kraštą.

Keptuvė taip nulupo.

Na, paklausykime, ką jie sako, kaip paaiškina tokį pasipiktinimą

Praėjusiais metais turėjau tą pačią problemą dėl „Teskom“ blynų keptuvės. Kai nusipirkau, maniau, kad jis tarnaus ilgą laiką, vis tiek įmonė yra padori, keptuvė yra graži, sunki ir kainavo nedaug (2 tūkst. Rublių). Tikėjausi, kad numylėtinis tarnaus ilgai. Taip nebuvo, jis man tarnavo šiek tiek daugiau nei metus, atsižvelgiant į tai, kad ant jo kepiau ne itin dažnai. Taigi tefloninę dangą jis pradėjo nulupti sluoksniu, tik ne išoriniu, o vidiniu. Aš niekur nenuėjau, nunešiau į šiukšliadėžę, sakydamas sau, kad šiais laikais posakis „brangu yra taip miela, bet pigus yra toks supuvęs“ neveikia. Galite sumokėti daug pinigų ir susidurti su šiukšlėmis. Po to užsisakiau sau „Kukmor“ keptuvę blynams, kuri man kainavo perpus pigiau, kepu ant jos.

Diskusija padaryta Skaldytas švirkštas iš Tescoma.

Paėmiau keptuvę, parašiau prašymą grąžinti. Dabar dviem egzemplioriais (vis dėlto pažanga). Pažiūrėkime, kuo tai baigsis

Merginos, atėjo pranešti. Vis tiek jie pakeitė mano keptuvę nauja. Jie paskambino ir pasakė, kad sprendimas priimtas, ateik. Keliavo savaitgalį ir pasiėmė. Santuoka ar ne, jie niekada nepripažino, na, figos su jais. Tikiuosi, kad tai truks ilgai

[Gata]

GataSveikiname! Gerai, kad viskas baigėsi gerai.

[Anya]

Anya, labai džiaugiuosi jumis! Sveikiname!

[Anya,]

Anya, gera mergina, pasiekusi tai, ką turėjo padaryti! Sveikinimai iš visos širdies!

[Gata]

Gata, Anechka, tu neįsivaizduoji, kokia esu laiminga dėl tokio teigiamo rezultato! Jūs esate puikus draugas, nusprendęs kovoti už tiesą ir teisingumą.

Tegul naujoji keptuvė tarnauja ilgai ir ištikimai! O „Teskome“ bus mokslas, kurio Rusijoje vis dar reikia paisyti vartotojų teisių.

Merginos, ačiū jums visoms, kad palaikėte mane ir pastūmėjote.Džiaugiuosi, kad viskas išsisprendė naujoje keptuvėje. Taigi jiems patogu ...